Топ 10 принципа за вдъхновяване на служителите
или
Кредото на „подсилващия” мениджър

Търсите истински съвет за управление на хората? Вашата цел трябва да е да се създаде работна среда, в която са хора с делегирани права (и задължения естествено) са продуктивни, допринасящи за успеха на компанията и щастливи. Да не се ограничават техните методи или информация. Да им се гласува доверие, за да направят правилното нещо. И просто да ги гледате отстрани как вкарват гол след гол.
Това са десетте най-важните принципи за управление на хора по начин, който вдъхновява служителя за изпълнение и принос към работата. Тези действия на управление позволяват на хората, които работят с вас образно казано да полетят.

1. Демонстрирайте открито уважението си към хората
Вашето отношение към хората прозира във всичките ви действия и думи. Вашето изражението на лицето, езика на тялото ви, както и думите ви изразяват това, което си мислите за хората, които говорят с вас. Вашата цел е да демонстрира отношение и уважение към уникалната личност на всеки човек. Без значение как един служител е изпълнил сегашната си задача, оценката ви за служителя като човек винаги трябва да се вижда.

2. Сподели визията на лидерите
Помогнете на хората да почувстват, че са част от нещо по-голямо от тях самите и техните индивидуални работни места. Направете това, което гарантира, те да знаят и да имат достъп до общата мисия на организацията, визията и стратегическите планове.

3. Споделете целта и посоката
Напишете най-важните цели и посока за вашият екип. Дискутирайте ги когато е възможно или сте постигнали на напредък по цели измерими и наблюдавани с хората, отговорни за изпълнение на резултатите.

4. Вярвайте на хората
Доверете се на намеренията на хората да направят правилното нещо, да вземат правилното решение, и да направят избор, който може би не е точно това, което вие бихте взели като решение, но все пак работи.

5. Давайте информация при вземането на решения
Уверете се, че те имат достъп до цялата информация, от която се нуждаят, за да вземат решение.

6. Делегирайте власт и управлявайте възможностите, не просто давайте повече работа
Не просто делегирайте „черната” работа, делегирайте и някои от по-отговорните или лесни неща. Служителите ще растат и ще развиват нови умения. Вашият персонал ще ви бъде благодарен.

7. Осигурете редовна и навременна обратна връзка
Осигурявайте обратна връзка често, така че хората да знаят как се прави. Понякога, целта на обратна връзка е награда и признание. Хората заслужават конструктивна обратна връзка, за да продължат да развиват своите знания и умения.

8. Научете се да решавате проблеми: Не просто да прехвърляте топката
При възникване на проблем, питайте какво не е наред с работата на система, което предизвиква хората да се провалят, а не какво не е наред с хората. Най-лошия случай в отговор на проблемите? Да установи и накаже виновният.

9. Научете се да слушате и задавате въпроси, за да правите препоръки
Осигурете пространство, в което хората ще общуват като ги слушате и им задавате въпроси. Напътствайте с въпросите, не просто им „извикайте” задачите. Хората обикновено знаят правилните отговори, ако те имат възможност за тяхното осмисляне. Когато служител идва при вас с проблем за решаване, попитайте: "Какво си мислиш, че трябва да се направи, за решаването на този проблем?" Или питайте: "Какви действия стъпки ще препоръчате?" Служителите могат да покажат това, което знаят и да израстат в този процес.

10. Помогнете на служителите да се почувстват признати и оценени от вдъхновяващата среда
Когато служителите се чувстват недотам компенсирани, недотам титулувани за отговорностите, които ще вземат на, незабелязани, не похвалени, и подценени, не може да очаквате резултати. Основните нужди на работниците и служителите трябва да са изпълнени, за да могат те да дадат своята вътрешна енергия и допълнителни усилия доброволно да инвестират в работа.

И накрая - минималното, което трябва да знаете е ролите и отговорностите на ръководителя или как да:
· осигурявате обратна връзка,
· предоставите похвала и признание,
· осигурите правилното прилагане на прогресивна дисциплина, (очаквайте скоро основните правила на Прогресивната дисциплина и начина на прилагането и)
· давайте указания,
· интервюирайте и наемайте ангажирани служители,
· делегирайте задачи и проекти,
· слушайте активно и в дълбочина,
· пишете документи, писма, бележки и оценки,
· изложете своите виждания,
· управлявайте времето,
· планирайте и ръководете проекти,
· решавайте проблеми и следете за непрекъснатото подобряване,
· вземайте решения,
· Управлявай срещи
И
· изграждайте вдъхновени екипи и служители, готови да ви последват навсякъде в своята компания.

И ако все пак попитате какво общо има всичко това с мотивацията на служителите?

Моят отговор би бил: - Всичко!
Колкото по-уверени сте за тези работни умения у екипа си, толкова повече време, енергия и способности може да отделите за да прекарвате време с персонала си за създаване на мотивираща работна среда.
Да „осмислите денят им”!!!!