Годишни разговори(или какво препоръчват
специалистите от karieri.bg)
Предстои ви среща с началника, за да обсъждате вашата работа през миналата година и плановете за тази? Нищо чудно, че сте напрегнати. Между декември и март по подобен начин се чувстват хиляди служители, тъй като по това време обикновено се провеждат т.нар. годишни оценки на представянето.
Защо повечето хора отиват на тези разговори с неприятно чувство? Най-често защото очакват или "набиване на канчето", или формален разговор, след който нищо няма да се промени.
Какво да направите, за да отидете спокойни и уверени на годишния разговор с началника?
Преди разговора:
- Освободете си време. Избягвайте стресиращи срещи преди и след годишния разговор за оценка на представянето ви.
- Подгответе се старателно като за интервю за работа. Рядко ще имате шанса да говорите с началника си толкова дълго и подробно.
- Прочетете указанието за провеждането на годишните срещи за оценка на представянето, ако има такова. Ще ви помогне да се ориентирате какво ви очаква, особено ако ви е за първи път.
- Формулирайте цели. С кои проекти и задачи сте се справили успешно, при кои нещата не са вървели толкова добре? Какви са били причините? Какво можете да направите вие и вашият началник, за да се избегнат подобни ситуации в бъдеще? Как виждате собственото си развитие във фирмата? Формулирайте собствените си амбиции така, че да стане ясно каква ще е ползата за компанията, ако те се реализират.
- Упражнявайте се. Премислете всички въпроси, споменати по-горе, скицирайте отговорите и вашите аргументи в случай, че очаквате началникът ви да изрази несъгласие или недоволство. Запишете си основните неща, които искате да му кажете, за да не пропуснете нещо важно.
По време на разговора:
- Направете си равносметка. Ако началникът ви се отнася сериозно към годишната оценка, той при всички случаи ще иска да знае с какви задачи сте се занимавали през миналата година. С кои от тях сте се справили и какво има нужда от подобрение?
- Изразете мнение. След като началникът ви обясни какви цели си поставя фирмата за предстоящата година и как вие можете да помогнете за тяхното осъществяване, вие самият трябва да изразите позиция. Споделяте ли мнението, което вашият ръководител има за вас? Смятате ли поставените цели за реалистични и достатъчно конкретни? Попитайте, ако някои детайли не са ви ясни.
- Очертайте рамка. Много рядко една година протича точно както е планирана. Промяна в цените на суровините или във валутния курс могат да разбият годишните цели на пух и прах, без вие да имате вина. Затова изяснете рамковите условия, при които вие ще трябва да постигнете поставените ви цели за предстоящата година. Какви промени са възможни при непредвидени обстоятелства?
- Представете идеите си. Разкажете на началника си свои идеи, които биха могли да дръпнат фирмата напред и уточнете къде виждате собствената си роля в тяхната реализация. Най-добре е да направите това, преди мениджърът да ви подкани. Така ще демонстрирате инициативност.
- Споделете очакванията си. Говорете за проекти, които ви интересуват. Към тях спадат също мерки за повишаване на квалификацията или шансове за изкачване по кариерната стълбица.
- Не спестявайте неприятните теми. Те също трябва да бъдат обсъдени. Няма нищо лошо да критикувате началника си, стига обаче да спазите добрия тон и правилото: критикувайте постъпката или поведението, не човека. Ако пък мениджърът критикува вас и вие смятате това за несправедливо, не го премълчавайте.
- Не говорете за заплатата. Не смесвайте разговора за годишната оценка на представянето с преговорите за пари. Ако искате да обсъдите възнаграждението си, по-добре използвайте случая да си насрочете отделна среща.
След разговора:
- Направете си равносметка. Премислете отново целия разговор. Кое в него е преминало добре, кое - не толкова? Доволен ли сте?
- Помолете за кратка допълнителна среща, ако въпреки старателната ви подготовка сте пропуснали да поставите важен въпрос.
- Прочетете внимателно протокола от срещата, преди да го подпишете, ако се прави такъв. Това е важно, тъй като този документ ще бъде основа за следващата годишна оценка на представянето ви. Ако си спомняте по друг начин някои детайли от разговора, кажете, за да бъдат коригирани.
И накрая, но не на последно място:
- Похвалете началника си, ако сте доволен от разговора - всеки се радва на позитивна обратна връзка.
